Leistungen

Drei Kernbereiche, in denen ich Onlinehändler mit 20 Jahren Praxiserfahrung unterstütze. Jeder Bereich steht für sich – und jeder lässt sich mit den anderen kombinieren.

Prozesse optimieren

Ihr Shop läuft – aber irgendwo klemmt es. Die Lagerbestände stimmen nicht, der Versand dauert zu lang, Retouren fressen Marge, Produktdaten sind ein Flickenteppich. Ich schaue mir an, wo genau Zeit und Geld verloren gehen, und beseitige die größten Bremsen zuerst.

Typische Themen

  • Performance-Engpässe in Shop, Warenwirtschaft oder Datenbank
  • Manuelle Arbeitsschritte, die sich automatisieren lassen
  • Fehlerhafte oder fehlende Schnittstellen zwischen Systemen
  • Preispflege über mehrere Marktplätze hinweg
  • Reconciliation von Zahlungen und Bestellungen
  • Retouren- und Reklamationsprozesse

Prozesse aufbauen

Sie starten neu – neues Lager, neuer Marktplatz, neues Produktsegment – oder bauen einen Bereich erstmals sauber auf. Ich entwerfe die Abläufe gemeinsam mit Ihnen und implementiere sie so, dass sie auch beim zehnfachen Volumen noch funktionieren.

Typische Themen

  • Anbindung neuer Marktplätze (eBay, Amazon, Shopify, Kaufland, …)
  • Versandanbindung an DHL, Hermes, DPD inkl. Tracking und Retourenportal
  • PIM-Systeme für große Produktkataloge (10.000 – 100.000+ Artikel)
  • Stock-Management über mehrere Lager und Kanäle hinweg
  • EDI/EDIFACT-Anbindung an Lieferanten
  • Import-Pipelines für große CSV-/XML-Datenmengen

KI integrieren

KI ist nicht das Ziel, sondern ein Werkzeug – genau wie eine Datenbank oder ein Cronjob. Ich setze Claude, GPT und andere Modelle dort ein, wo sie messbar schneller oder besser sind als Standardlösungen. Mit klarem Blick auf Kosten, Qualität und Datenschutz.

Typische Themen

  • Automatische Produkttexte und Titel für Marktplätze
  • Klassifizierung und Kategorisierung von Artikeln
  • Bild-Deduplizierung und Qualitätsprüfung
  • E-Mail-Agents und intelligente Support-Routing
  • Auswertung großer Datenmengen (Logs, Verkaufszahlen, Retourengründe)
  • Pragmatische Kostenkontrolle: Prompt Caching, Batch Processing, Modellauswahl

Passt etwas davon zu Ihrem Thema?

Oder klemmt es an einer ganz anderen Stelle? Im Erstgespräch finden wir es heraus.

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